Условия экстренного восстановления сайтов
Редакция от 3 ноября 2026 года.
ООО «ВЕСТЕРНХОРС»
ИНН 7801357005 · ОГРН 1187847153702 · КПП 780101001
199106, г. Санкт-Петербург, ул. Вёсельная, д. 2/93, лит. А, кв. 6
Обращения по этому сайту и персональным данным: box@mon-key.ru
Предмет и оформление заказа
Услуга MON-KEY — восстановление публичной части сайта из доступных материалов поисковых систем, веб-архивов и файлов заказчика с запуском на отдельном сервере. Исполнитель по конкретному заказу и его реквизиты определяются расчётом, счётом и договорными документами до оплаты. Страница содержит описание услуги и ориентиры цены; сама по себе она не является публичной офертой. Заявка не создаёт обязанности оплатить работу. Конкретные объём, стоимость и срок согласуются в переписке или договоре.
Что восстанавливаем
Принимаем информационные и корпоративные сайты, сайты-визитки. Возвращаем доступные страницы, структуру, тексты, изображения, контакты и простые формы без сложной внутренней логики. Проверяем путь пользователя до заявки или телефонной ссылки. Наличие кодов и доступов влияет на восстановление счётчиков. Форумы не восстанавливаем: в публичных копиях отсутствуют надёжные связи имён пользователей с email. Восстановление баз клиентов, переписки, паролей, заказов, платёжных данных и сложных кабинетов в базовую услугу не входит.
Ограничения результата
Публичные источники могут быть неполными и устаревшими. Ориентировочная потеря части данных — 1–30%, свежие изменения также могут отсутствовать. Этот диапазон не является гарантией доступности конкретных материалов: фактическую возможность и объём уточняем при оценке заказа. Возможны ошибки кода, отличия в отображении, смена панели управления и необходимость доработок. Не гарантируем восстановление исходного программного кода, прежней системы управления, поисковых позиций и исторической статистики. Выявленные недостатки и порядок их устранения определяются согласованным объёмом работ.
Срок и начало работ
Ориентир экспресс-запуска — 3–24 часа с момента начала работ; обычно 3–6 часов. До начала согласуем объём и пришлём счёт на email. Заказчик оплачивает аванс и отправляет платёжное поручение ответным письмом; после подтверждения оплаты и получения необходимых данных сразу приступаем. Для крупных и сложных проектов срок фиксируется отдельно. Доступ к регистратору сокращает время подключения домена. Обновление DNS, доступность архивов и работа внешних сервисов могут влиять на фактическую доступность сайта.
Демо и домены
В начале оплаченной работы можем быстро восстановить до 10 страниц на нашем поддомене как демонстрацию результата. Срок жизни демо — менее суток. Для оперативного запуска готового сайта предоставляем временный поддомен на нашей площадке; выдача адреса происходит сразу. По согласованию регистрируем отдельный домен на данные заказчика — юрлица или физлица. Демо не предназначено для бессрочного размещения. Период и условия эксплуатации временного рабочего адреса согласуются отдельно.
Стоимость и расчёты
Экспресс-запуск простого корпоративного сайта — от 25 000 ₽. Для сайта из сотен страниц ориентир — 200–300 тысяч ₽. Аванс — 10% согласованной расчётной стоимости, но не менее 10 000 ₽. Оплата — по безналу на счёт указанного в документах юрлица или самозанятого. Остаток оплачивается после приёмки. Налоговый статус и состав цены отражаются в конкретном счёте. Сервер оплачивается отдельным вторым платежом; регистрация домена — отдельно при необходимости. Параметры и расходы согласуются заранее. Для проектов больше 1–2 ГБ применяется повышенный тариф с отдельным расчётом; фото и видео можем временно исключить только по согласованию.
Приёмка и отказ
Перед приёмкой заказчик получает доступ к результату и может проверить согласованные страницы и функции. Замечания направляются в ответном письме. Если заказчик отказывается от приёмки, оплачивается только 10% согласованной расчётной стоимости; превышающая эту сумму часть аванса возвращается. Неиспользованные средства на сторонние услуги и фактически оплаченные невозвратные расходы провайдера рассматриваются отдельно согласно предварительно согласованным условиям. Настоящий пункт не ограничивает обязательные права заказчика, установленные законом.
Содержание сайтов и права на материалы
За информацию, размещённую на временном или постоянном домене проекта, её содержание, достоверность, законность, рекламные утверждения и наличие прав отвечает заказчик. Заказчик подтверждает право заказывать восстановление доменов и использовать тексты, изображения, видео, товарные знаки и иные материалы; обеспечивает законное основание для обработки данных посетителей своего сайта. Наличие материала в поисковике или веб-архиве само по себе не подтверждает право его использования. Исполнитель технически воссоздаёт согласованный сайт, не становится автором предоставленной заказчиком информации и не проводит юридическую проверку всех материалов в рамках экспресс-запуска.
Пределы ответственности
Исполнитель не отвечает за содержание материалов заказчика на его временном или постоянном домене, действия посетителей и дальнейшие изменения заказчика, перебои прежнего хостинга, регистратора, поисковиков и веб-архивов в той мере, в какой такая ответственность не возложена на исполнителя обязательными нормами закона. Это условие не освобождает исполнителя от ответственности за собственные нарушения и не исключает предусмотренные законом обязанности по обоснованным требованиям правообладателей, уполномоченных органов и субъектов персональных данных. При выявлении очевидно незаконных материалов или отсутствии полномочий заказчика работа и размещение таких материалов могут быть приостановлены.
Возврат на основной хостинг
При возобновлении работы основного хостинга обратный перевод можно выполнить в течение 1–2 часов при наличии работоспособного сайта, доступов к домену и нужных настроек. Лучше дождаться полного восстановления основного хостинга. Состав и условия обратного перевода согласуются в заказе; срок обновления DNS может отличаться от времени самой настройки.
Связь и самостоятельность услуги
Обращения по заказу и претензии направляются на box@mon-key.ru. MON-KEY — независимый исполнитель; услуга не является официальной поддержкой вашего провайдера. Заявки принимаются через форму. Договорные документы и счёт определяют конкретные обязательства сторон.